Informazioni Generali
Aura Gioielleria effettua spedizioni tramite corrieri specializzati con tracking.
Gli ordini vengono preparati e spediti entro 24 ore lavorative (Lunedì–Venerdì). Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.
Non appena il pacco viene spedito, riceverai un’e-mail con il numero di tracking per monitorare la consegna.
Durante periodi di saldi, festività o promozioni, le spedizioni potrebbero richiedere tempi leggermente più lunghi.
✨ Spedizione gratuita per ordini superiori a 45€.
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Spedizioni in Italia 🇮🇹
Gli ordini spediti in Italia vengono consegnati in 24/48 ore lavorative.
Tutte le spedizioni sono tracciabili tramite corriere.
Spedizioni in Europa 🇪🇺
Aura Gioielleria spedisce in diversi Paesi europei tramite corrieri specializzati con tracking.
La consegna è prevista entro 48/72 ore lavorative, salvo eventuali ritardi dovuti a controlli doganali o cause di forza maggiore.
Eventuali tasse o dazi doganali locali restano a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Consegna e verifica del pacco
Al momento della consegna, si consiglia di verificare che il pacco sia integro e non manomesso.
In caso di anomalie o danni visibili:
- firmare con riserva
- conservare l’imballaggio
- contattare immediatamente Aura Gioielleria
Eventuali segnalazioni relative a danni o articoli mancanti devono essere comunicate entro 7 giorni dalla consegna.
Informazioni Importanti
Aura Gioielleria non è responsabile per eventuali ritardi causati da:
- forza maggiore
- corrieri
- controlli doganali
- indirizzi errati forniti dal cliente
Nel caso di mancata consegna per dati errati o destinatario assente, le spese di spedizione potranno essere trattenute dal rimborso.
Per assistenza:
info@auragioielleria.com